クレジットカードの利用明細をみたら、
明らかに自身で使っていない会社名での利用15回分、
合計金額が77,250円分の
不正利用が発覚しました。
目次
不正利用に気付いたらクレジットカード会社へ電話
まずはカード会社に電話連絡をして
事情を説明します
本当に見に覚えがないかを確認されます。
調査を依頼、
※調査をしてくれますが連絡まで何週間か掛かります。
自分の利用ではないという確信があれば
すぐにカードを停止してもらいます。
不正使用に関する届出書兼異議申立書
を送ってもらえますので、それを書いて提出します。
(※私の場合は海外に住んでいるのでメールで送ってきてくれましたので記入したpdfファイルをメールで送り返しました)
Paypal(ペイパル)の不正取引に気づいたら電話
自分が承認していない取引があった場合はすぐに
お客様サポートに電話をしましょう。
私の場合、
PayPalに連絡したところ私ではない誰かが私のメールアドレスを使って
PayPalにログインをし不正使用していたと言うことがわかりました。
すぐにアカウントを停止してもらいました。
ハッキングした。というメールが来ていました。
私の場合、英語で変なメールが来ていました。
内容は、「我々はハッカーグループだ。お前の情報を知っている。いくらパスワードを変更しても無駄だ。とか、お金を振り込めとか。。。」
何通か来ていて、私の正しいパスワードがメールの件名に入っていて
「あーマジなやつじゃん」
とりあえずほっといたのですが、
その後本当に、不正利用されてしまいました。
ハッカーって響きかっこいいけど
私には関わらないで欲しいですね。
どのように不正利用に気づいたのか
インターネット上で明細の確認をしていて発覚しました。
クレジットカード会社の利用明細に
身に覚えのない
「PAYPAL」と「MOBAGE」
の文字が15個。合計約8万円の利用。
私は利用していません。
モバゲーって、モバゲータウン？
懐かしいですね。
ゲームやっていたのは15年くらい前ですw
対応。お金返ってくるのか？
まず、不正利用された時の被害金額は返金されます。
(※NICOSカードとPaypalの場合)
不正利用に気づいた時の私の対応。
私の場合はクレジットカード会社(ニコス)に連絡したところ、
利用明細に記載されている会社に連絡してみてくださいと言われたので、
PayPalそれからモバゲータウンに電話をしました。
しかしどこに電話をしても詳細は分かりかねますと言われ、たらい回しになっていると感じたので、
もうとりあえずクレジットカードを停止しようと思いその後すぐに停止をしました。
その数週間後、私は台湾に住んでいました。
そこに国際電話がかかってきて「調査をしましたがわかりません」
本当に自身で使用していないようであれば
不正使用に関する届出書兼異議申立書
を提出してくださいと。
いや、遅くないですか。
(対応は普通なのかもしれないが国際電話にイライラ)
結局、Paypalにも電話しなくてはいけなくて、
私のメールアドレスで何者かがログインしていたことが発覚し、
すぐにpaypalアカウント停止をしました。
結局１時間以上国際電話をしました。
恐ろしいですね。いくらになるんですかね。
